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Ihre IT-Services-Qualität verbessern

Überwinden Sie Hindernisse bei der IT-Services-Optimierung

Wie wird die IT-Services-Qualität und -Resilienz kontinuierlich verbessert?

Ihre IT-Service Qualität verbessern

Überwinden Sie Hindernisse bei der IT-Services-Optimierung

IT-Services-Optimierung

Sportler können ihre Leistung nicht beliebig steigern, doch sie können ihre Kapazitäten optimieren. Dies gilt in ähnlicher Form für eine Unternehmens-IT und die darin implementierten IT-Services.

Die Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit von IT-Services ist hoch. Schließlich sind diese Dienste Basis für den geschäftlichen Erfolg.
Die kontinuierliche Überwachung ist also überaus wichtig. Aber gerade Anpassungen der IT-Services und der zugrunde liegenden Infrastruktur – getrieben durch neue Geschäftsanforderungen, interne Qualitätsvorgaben und externe Compliance-Richtlinien – bergen Gefahren.

Um Qualität und Resilienz der laufenden IT-Services nicht zu gefährden, erfordert jede Änderung ein exaktes Wissen über die Zusammenhänge in der Unternehmens-IT sowie eine gute Planung und Durchführung der Transformation.

Die Vorteile unserer Zusammenarbeit, um Ihre IT-Services zu verbessern

Basierend auf Ihrer aktuellen IT-Topologie und den bestehenden Beziehungen zwischen Ihren Anwendungen untersuchen wir die IT-Services auf Technologieabhängikeiten und Auslastungen.
Aus diesen Analysen entwickeln wir Vorschläge und Umsetzungspläne hinsichtlich Weiterbetrieb, Migration oder Auslauf von IT-Services. Unsere Ziele sind die Steigerung der Effizienz, die Reduktion der Komplexität und die schnelle Umsetzung neuer Anforderungen.

Dies beinhaltet eine Abschätzung der Umsetzungsaufwände, Integration in die bestehende IT-Infrastruktur sowie die notwendigen IT-Kapazitätenerweiterungen – sei es intern oder in Clouds, Hosting, SaaS …

Zur kontinuierlichen Messung der Veränderungen definieren wir gemeinsam SLAs sowie die Milestones für die Ergebniserreichung der Maßnahmen. IT-Services Veränderungen bestehen in der Regel aus mehreren Schritten und benötigen 1-6 Monate. Hierzu etablieren wir automatisierte Verfahren für die kontinuierliche Erfassung der IT-Umgebung, definieren mit Ihnen Kenngrößen für die Überwachung.

Unsere Methodik – Ihr Erfolg

Wie ein holistischer Blick auf IT-Services und ausgezeichnete Erfahrung zum Erfolg führen.

Ihre IT Nutzung überwachen

Ein Beispiel

Welche Technologien und Kapazitäten werden für die Einführung eines virtuellen Verkaufswerkzeugs benötigt?

Unser Service

Auf Basis der von unserer Data Control Plattform gesammelten Informationen entwickeln wir gemeinsam eine Zielstruktur unter Berücksichtigung von Performance, Effizienz und Betriebsaufwänden. Hierzu bewerten wir im Markt verfügbare Service-Angebote sowie Technologien und unterstützen Sie bei der Auswahl.
Sehr gerne begleiten wir das Projekt bei der Realisierung.

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Ihre IT Services Qualität erhöhen

Ein Beispiel

Durch eine Firmenübernahme müssen IT Systeme konsolidiert und neue Nutzer integriert werden.

Unser Service

Mit den von uns gesammelten IT Services Informationen können wir direkt abschätzen, wie viele Nutzer integriert werden können bzw. welche Erweiterungen notwendig sind.

Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Umsetzung der notwendigen Anpassung und überprüfen das Ergebnis.

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Ihre IT Kosten verstehen

Ein Beispiel

Als Teil einer Cloud-Strategie benötigt ein Unternehmen Entscheidungshilfen, welche IT Services durch Cloud-Nutzung optimiert werden können.

Unser Service

Mit unserer Methode erfassen wir kontinuierlich Daten Ihrer IT Services hinsichtlich IT Nutzung, Compliance/ gesetzlichen Anforderungen (für Anwendungen & Daten). Basierend auf Ihren Vorgaben und IT Service Optionen entwickeln wir Migrationskonzepte für die IT Services.

Auf Wunsch helfen wir bei der Migration. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Umsetzung.

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Ihre IT Investitionen optimieren

Ein Beispiel

Vertriebsmitarbeiter melden regelmäßige Probleme mit kritischer Anwendung.

Unser Service

Wir analysieren Ihre IT Services, identifizieren Abhängigkeiten auf Infrastruktur- und Anwendungsschichten. Basierend darauf erstellen wir Optimierungskonzepte mit konkreten Handlungsanweisungen.

Bei Bedarf unterstützen wir bei der Umsetzung.

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Ihre IT Strategie leben

Ein Beispiel

Ein Immobilienvermögensverwalter möchte virtuelle Rundgänge in Gebäuden anbieten.

Unser Service

Wir evaluieren mit Ihnen die notwendigen IT Kapazitäten, Technologien und Kosten (inklusive Betrieb) für eine Kosten/Nutzen-Analyse.

Sehr gerne begleiten wir das Projekt bei der Realisierung.

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